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拉满用户体验满意度，助力优化广告收益

2021年12月17日

APP广告商业化收益效果除了流量精细化分发技术因素，诸如Waterfall与In app biding竞价模式带来的高成交单价、AI审核从时效人效上带来的填充率提升等。APP广告商业化团队也不可忽视烂熟于心的广告位、曝光频次、广告内容等常规因素，从用户使用习惯、广告展现频率策略、展示广告内容等细微处优化，做到广告位设计变动前后、曝光频次变化前后、广告内容上的文字颜色变化前后等效果了然于胸，进而选择较优解拉满用户体验满意度带动广告收益提升。

那如何定量分析广告版位、曝光频次、广告内容调整测试前后的变化呢？

一般而言，建议您主要从以下三方面入手，它们先后顺序依次分别是：用户满意度、广告内容质量、曝光展现频次。在审视各个测试变量前，请务必做到以下几点：

确保除您测试的变量外，广告的其他各个方面保持一致，以便您了解哪个变量的表现最佳。
测试时长至少设置为 14 天，确保您能够掌握充足的数据，收集测试结果。
限制您在规划时间内开展的测试次数，确保您能够掌握充足数据并获得精确结果。

APP广告商业化团队可通过观察日活跃用户平均收益 (ARPDAU)、留存率和互动率三个核心数据，来判断对用户满意度、广告内容质量、曝光展现频次进行测试的效果。在评估效果数据时，请务必将各种因素考虑在内，比如：用户组合是否稳定？是否存在节假日波动？又或者广告曝光基数能否提供准确的数据？综合考虑这些因素后，才能给出有效的、准确的结论。

如何开展用户满意度的测试？

用户满意度主要与参与广告互动时长、参与广告互动的方式、用户查看广告密切相关。对用户体验进行随机抽样调研发现，在APP自然停顿处插入广告往往可以取得更好的效果。比如，用户完成手机内存清理、开始视频下一剧集播放等某项任务后或下项任务开始前，更可能会点击广告。用户体验满意度是非常重要的，在插入广告时应首先考虑这一点。即便您在广告位设计方面花了很多心思，但是如果广告未能在用户使用app流程的最佳位置上展示，其表现也可能会大打折扣。

1.在APP中至少选择两个广告专区作为广告位。
2.给每个广告专区创建专属的ID。如此一来，每个广告位ID都会生成唯一关联的效果数据。
3.为两个广告位选择相同的广告设计，就可以确保仅针对用户满意度这一个变量展开测试。
4.如果您的广告服务器允许，请将您的广告库存平均分配给两个版位编号。
5.观测测试数据，归纳分析结果。

待确定广告展示位后，接下来便可以针对广告内容质量进行测试。测试的目的在于确定哪种广告内容质量要素（例如设计创意的文字、颜色、构图、人物等）在特定的APP体验和广告位中表现最好。

如何开展广告内容质量的测试?

1.在APP中选择一个广告位，例如目前的千次展示收益不高但想优化提升的广告位。
2.确定想要测试的广告内容质量要素，比如广告图片背景色。
3.为想要测试的广告要素确定两种不同的版本。您可以使用现有的广告设计，或者新建两个。例如，使用蓝色的图片背景，这是变量 A。然后再创建第二种设计，比如使用白色的图片背景，这就是变量 B。
4.接下来，为每种设计分配一个专属的ID。
5.如果您的广告服务器允许，请将您的广告库存平均分配给两个ID,确保随机向同等数量的受众展示。
6.请针对不同广告内容质量要素运行测试，直至取得最佳成效。

确定广告位和广告内容质量影响后，下一步就是针对广告曝光展现频次运行测试。适宜的广告曝光频次有利于吸引用户持续参与互动，并维持用户对APP的体验好感。不可忽视的一点，面向用户展示的广告的数量与每个广告的千次展示收益之间成反比，也就是说，广告展示频率过高往往会导致每个广告的表现受损。

如何开展曝光展现频次的测试？

1.在开展测试时，建议您使用倍业科技广告源作为测试版位的唯一广告源。这样有助于控制需求类型及广告内容质量差异等其他因素。
2.针对想要测试的特定广告位设定不同的频次水平。
3.除了现有的ID外，再创建两个独特的ID。将三个ID插入到相同的广告专区。记住，要为每个ID使用相同的广告内容，才能精确衡量曝光频次水平带来的影响。
4.执行测试时，您一次只能激活一个ID。建议每个测试至少运行14天，以便获取显著的数据差异。
5.针对第三个未使用的ID重复步骤4，这一次要将广告调用频次设置得比原来高至少30%。
6.收集到每个ID的结果后，就可以找到成效最佳的展示频次啦。

倍业科技成立于2015年，以“赋能媒体商业化”为使命和愿景。自主研发推出APP自己的商业化管理和运营产品Blink，先后获得了险峰华兴、竑观投资、颐成投资等机构的投资。业务涵盖视频、社交、金融、教育、交通出行、汽车、母婴、动漫、工具等多个领域媒体商业化。已与国内100多款知名媒体建立长期合作伙伴关系。倍业科技整合了API和SDK解决方案，结合了全栈式广告技术，通过流量管理和运营优化工具，为媒体充分挖掘每个流量的价值。此外，倍业科技的免费开源聚合广告SDK产品EasyAds，已在GitHub代码库、Gitee代码库、华为开发者联盟生态市场等平台上线。EasyAds旨在为移动开发者集成市面广告SDK时，可以实现安全拓展层面、迁移层面、开放层面的完全自主可控。