在《APP全生命周期的广告价值分析指标上:LTV》中,我们向开发者们阐述了如何通过计算LTV来预估APP不同阶段的广告价值(LTV*用户基数),本文主要介绍借助CAC指标来帮助开发者,实现APP广告商业化业务和用户获取正向循环增长。
在APP拉新获取用户中,CAC一般用来评估开发者们在某个时期内进行广告投放等市场推广活动的效果,开发者们必须遵循CAC最小化原则。
CAC全称Customer acquisition cost,即你花了多少钱去获取一个新客户。是指获取付费客户的成本。获客就是眸事获客、获取客户、获得客户的意思。一般来讲,倾向于讨论获客成本和获客渠道,即获取客户的成本和渠道。在某个固定周期内:获客成本=营销成本+营销人员人力成本+营销工具成本,单个客户成本=获客成本/客户数。
在APP广告商业化层面,开发者需要确保用户获取后充分贡献广告变现价值。简单来说,即LTV>CAC,否则在除广告商业化外没有更好的流量变现方式,用户获取的越多,开发者的综合收益损失越严重,这也是单一性是制约用户获取的本质原因。
以某工具APP为例,其获取用户成本主要为ASA+推广策划活动预算+ASO等人员配置。
该APP月均ASA花费30万元,每季度推广策划活动1次预算30万元,相关人员配置成本月10万元,该季度新增用户数20万人。
计算可得:
获取用户成本=30*3+30+10*3=150(万元)
CAC=150万/20万=7.5(元)
该APP日均DAU 10万,平均每人每日观看广告 1 次, 千人成本8元每千次(即CPM=8),平均每人每日广告点击量0.02次,点击收入为4元(即CPC=4)。
品牌广告曝光展示收入(用户广告观看产生的收益)=10万*1*(8/1000)*30=2.4万
效果广告转化收入(用户广告点击产生的收益)=10万*0.02*4*30=24万
当月该工具APP广告总收入=2.4+24=26.4(万元)
该视频APP MAU 200万,计算可得APP ARPU 是 0.132元。根据工具类APP特点,假设用户留存天数为300天,那么该APP单个用户的价值是0.132 * 300 = 39.6元。
一般而言,LTV/CAC=3是较为健康的发展。可以看出该APP LTV/CAC=5.28>3,这时候说明该APP用户获取推广较为保守,用户基数和广告价值还存在较大增长空间。我们会建议该APP优化广告展现频次提升广告收益,并用提升的广告收益追加到拉新获客预算中去,实现广告商业化与APP用户之间的正向循环增长。
在《倍业科技为APP提供全生命周期流量变现服务》中,我们提及“4个周期5个阶段”。该工具APP所在成长期的高速成长阶段(1万<DAU<30万)不但满足LTV>CAC,而且LTV/CAC是 APP全生命周期中的高峰,这一阶段的APP增速也是最快,展现的流量变现价值潜力也是最大。
由于APP各时期CAC与LTV具体表现为:
萌芽期:CAC低,LTV低。一款产品初期切入用户需求开辟市场,又恰好用户的痛点没有满足,市场仍旧存在真空。那么初期的CAC不会太高。这时候还是要关注APP的迭代和用户增长。
成长期:CAC高,LTV低。APP已证明其可行性,会吸引其他竞争APP入场,瓜分潜在用户,导致CAC的升高。此时用户增长和流量变现都是头等大事,同时要做好市场和竞品分析,在竞争中保持自己的优势。
成熟期:CAC高,LTV高。用户已经对APP产生忠诚度,这时候需要关注的是商业化,充分挖掘用户的价值。
休眠期:CAC高,LTV低。用户基数增长乏力,没有持续的新用户为APP输血。这时候更应该关注用户的留存,延长APP的生命,同时关注新机遇。
我们可以通过上述CAC、LTV的具体表现和LTV/CAC值来判断APP的流量变现潜力,但这一指标并不是唯一的标准,媒体还需要重点关注APP用户流失情况、流量变现营收数据、投入成本回收周期等。如需获得更多支持,可以通过倍业科技官网了解咨询。
倍业科技成立于2015年,以“赋能媒体商业化”为使命和愿景。自主研发推出APP自己的商业化管理和运营产品Blink,先后获得了险峰华兴、竑观投资、颐成投资等机构的投资。业务涵盖视频、社交、金融、教育、交通出行、汽车、母婴、动漫、工具等多个领域媒体商业化。已与国内100多款知名媒体建立长期合作伙伴关系。倍业科技整合了API和SDK解决方案,结合了全栈式广告技术,通过流量管理和运营优化工具,为媒体充分挖掘每个流量的价值。此外,倍业科技的免费开源聚合广告SDK产品EasyAds,已在GitHub代码库、Gitee代码库、华为开发者联盟生态市场等平台上线。EasyAds旨在为移动开发者集成市面广告SDK时,可以实现安全拓展层面、迁移层面、开放层面的完全自主可控。