APP如何做好广告审核?
2021年01月28日

广告法日趋严格,百度魏则西医疗广告事故等频频发生,可仍然未引起许多中小型媒体的重视。2021年初,小红书因关联公司违反广告法被行政处罚,查询历史记录发现处罚多达15次。那么APP该怎样避免广告风险,广告审核到底是怎么一回事?

字节、腾讯、百度、阿里等大型广告平台拥有者基于生态安全需求,更快速的响应监管要求,都已经将广告风控审核业务置于重要环节。广告审核业务模块主要分为审核中台、业务端、检索端三大块。审核中台可以理解为风控系统的管理中枢,承担公司各项业务的审核任务;业务端面向广告客户,依据产品的商业化广告设计,为客户提供广告采买服务;检索端负责广告和流量分发,确定了什么样的广告以什么样的方式触达什么样的用户。简单流程:业务端研发广告样式,检索端制定展现方式,审核中台确定规则规范,三者相互配合、承接,协调上线。

仅就广告审核部门业务而言,其内部流程也是自己的SOP。纵向维度环节需要对广告客户资质、广告内容、广告形式、广告承载页面依次审核;横向维度审核方式目前主要是机器+人工组合审核,考虑到成本和经验积累,理想状态是AI审核为主,人工审核为辅,近些年也存在人工智能审核,但应用还不广泛。为了提高运营效率,一般采用先发后审的机制,但部分产品要求和习惯不同,高风险的广告,比如医疗、金融等,必须采用先审后发方式。但审核完成并不意味着监管结束,定期巡检机制也必须健全,针对历史的广告内容,及时巡检快速处理,前不久360金融、京东金融因广告内容引发的负面舆论,就在审核监管上存在缺失。

在明确了广告审核业务重要性和标准流程,那么它的审核规则和运行机制又是怎样的呢?

在APP动辄数以亿计的广告展示请求,对广告审核提出的要求越来越大,尤其在今年移动广告市场激增的背景下,再加上图文、视频、音频、弹幕等广告内容形式。海量的数据面前,人工审核是完全不现实的,AI算法审核才是理性的选择。

自动识别文本、图片、视频、音频内容的违禁违规行为,AI识别比人工审核更高效、更标准、也更客观,只要设置好过滤规则,智能审核系统能极大的降低内容安全风险和审核成本。

AI审核主要包括机审规则和机审模型两类。机审规则是比较简单的审核方式,只能识别文本类内容,但优势在于实时服务,只要配置好立马生效。它可以针对单个风险词进行规则匹配,例如风险词为【真人荷官】,可以通过精准匹配、强过滤、拼音匹配或者字母大小写转化方式来识别;也可以针对多个风险词进行匹配,例如风险词为【真人】、【荷官】,检测文本出现【真人】XXX【荷官】或者倒序排布的【荷官】XXX【真人】来匹配;有时为了避免误伤,通常也会人为添加豁免规则来允许一些词正常使用。

机审模型也可以理解成机审规则的升级版,除了文本内容,还支持图片、音频、视频等富媒体形式的内容识别,但它对平台技术、数据积累的要求很高,没有海量的数据和精细化的标准测试 ,是无法保证模型的准确性。通过样本输入和AI学习可以识别场景描述类的长文本;对图片扫描降噪、平滑处理,从而识别图片风险;借助ASR语音识别技术,将音频转换文字可以识别音频内容;而视频审核则是通过切帧的方式,再按照图片识别方式审核。

了解了AI算法识别的机制优越性,并不意味着内容审核可以完全依赖AI,还会存在大量的场景 ,AI的效率不及人力,比如直播场景高时效要求、海量数据高效率要求、AI算法不精准等状态,人工干预审核都是十分必要的,一般情况下,AI审核和人工审核的量级为9:1。

上文已经提到广告内容的审核方式主要是先审后发和先发后审,不同方式中,人与AI协同的审核机制也有所区别。先审后发机制中:一般待审内容需要先通过AI审核,确认可信则直接上线展示,否则推送给人工复审决定是否上线展示。先发后审机制中:待审内容先由AI审核,秒级输出结果。有风险则拒绝上线展示,无风险立即上线展示,上线后再通过效果抽取推送人工复审。

而在人与AI协同审核中,如何才能更好更快地分配审核任务呢,这就需要一套动态的分配机制 。首先,待审任务蓄入审核总任务池,等待被分配;其次审核组长或者审核管理,依据自身权重,分配给审核员审核任务;随后对审核总任务池和审核员任务列表实时监控动态调整;最后基于不同的任务场景和审核需求,演练形成效率更高的分配方式,随时变换。

在大致了解完广告审核后,APP可以结合自身产品广告商业化特性,自建广告审核业务系统或使用专业的第三方系统。无论采取何种模式,媒体(APP)从长远良好健康的发展考虑,都必须对广告风控审核环节予以高度重视,毕竟不是所有的媒体(APP)都拥有能游走在监管红线下的专业法务团队。比如某社交软件曾因内容涉黄被监管部门约谈,日活遭遇断崖式下跌,从200W陡降至20W,造成了不可挽回的沉重损失。粗放增长扩张转为精细化运营后,在面临日益严格的监管压力下,媒体(APP)还需要注重更高的审核效率、更统一化的标准、更低的成本,更强的内容风险识别能力,人与AI协同的审核机制一定是当今市场环境和技术水平下广告审核的不二法门。

Card image cap
倍业科技告警服务,让APP流量变现安心更放心
2022年11月25日
在APP流量广告变现时,若流量交易至广告展现任一环节系统异常,又或者是运营人员操作配置不当,都会导致公司产生大笔收入亏损。因此,业务监控告警在APP广告商业化路径中至关重要,这不仅是一线运营开展业务的底层数据资源,更是媒体广告商业化完整闭环的关键所在,对于商业化团队来说,业务监控预警与其工作形态密切相关,而完备的故障监控和预警系统对于广告商业化业务的稳定运行,也起着基础保障作用。倍联Blink告警架构一、监控什么?日常监控主要包含两个层面:接口监控在很多情况下,流程异常都是接口先报错,进而影响到后续流量变现业务,所以接口一般会比业务数据更快的暴露问题。比如新的广告平台对接接口、新的广告位创建接口等。系统会监控接口报错次数,正常情况下接口会正常运行并返回结果。但当接口报错时,意味着无法正常返回结果,会导致流程阻塞,那么就会自动触发告警,通知技术研发人员实时修改。如果接口在某一段时间内,数据量陡增超过设置的正常阀值,那意味着该接口可能存在异常,则会触发业务数据实时监控。业务数据监控对于广告商业化运营人员来说,最需要关注的就是流量变现业务数据,比如当天的填充率、广告返回率、素材拦截数、曝光率、超时率等。因所有业务数据都在实时跑,且受限于每个APP广告商业化团队的资源和实力,大家普遍T+1查看并分析前一天的详细数据,这就造成很大的业务风险。对此,倍联Blink却针对以上核心业务数据进行实时监控。如果发现在某个时间段内,有核心业务数据指标突然急剧下滑或者上升,那么很可能是业务出现异常,倍联Blink则会自动触发告警,通知运营人员及时调整。针对业务数据监控,倍联Blink重点观察核心业务数据变化趋势和极端绝对值。综上所述,倍联Blink监控的内容包括:接口报错监控,实时监控接口的报错情况。业务报错监控,实时监控业务数据核心指标的变化趋势。二、如何告警?如何监控告警,实际上蕴含了三个问题:针对什么进行告警?、什么情况下进行告警?、怎么告警通知?针对什么进行告警?针对什么进行告警,其实在上文需要监控什么中已经有所交代,我们一般需要对研发接口的报错情况和业务数据进行监控并告警。什么情况下进行告警?我们还要知道什么情况下进行告警,此处可以理解为设置告警规则,命中规则的情况下,就启动告警。举个例子,我们对30分钟内填充率、广告返回率等进行监控,如果其绝对值小于x,或者同比昨日30分钟内广告返回率低20%,则启动告警。怎么告警通知?当倍联Blink针对某个指标设置的告警规则生效后,需要如何通知接受人呢?这个问题的实质是倍联Blink对告警级别的处理,不同级别的告警有不同的运行频率和通知机制。我们大致可以分为以下二种:普通告警普通告警一般为数据变化存在异常,需要运营或者研发进行确认是否存在问题,此时不一定有业务风险,可能是活动等原因造成的波动。通知方式是通过绑定的企业微信或者钉钉发送告警信息。致命告警致命告警为数据绝对值出现明显异常,需要马上解决问题。例如广告填充率、曝光率等任一指标突然降为0,素材拦截数等任一指标突然变为100%,一般为每10分钟或每30分钟运行一次。当这类重大业务风险出现时,除了通过绑定的企业微信或者钉钉发送告警信息,还会人工电话联系APP合作伙伴。此外,倍联Blink告警除了能洞察媒体流量商业化业务服务异常,自动执行告警规则。在获得多方授权的前提下,能够依托深度学习技术自动采集,并训练策略模型,提升流量变现防范效率,守护媒体广告商业化业务持续性安全发展。更多详情可前往倍业科技官网了解咨询倍业科技 - app自己的商业化平台​www.bayescom.com/倍业科技成立于2015年,以“赋能媒体商业化”为使命和愿景。自主研发推出APP自己的商业化管理和运营产品Blink,先后获得了险峰华兴、竑观投资、颐成投资等机构的投资。业务涵盖视频、社交、金融、教育、交通出行、汽车、母婴、动漫、工具等多个领域媒体商业化。已与国内100多款知名媒体建立长期合作伙伴关系。倍业科技整合了API和SDK解决方案,结合了全栈式广告技术,通过流量管理和运营优化工具,为媒体充分挖掘每个流量的价值。
Card image cap
聚焦APP流量变现场景痛点,将推出颗粒化系列解决方案
2022年11月04日
全域融合实时Bidding厂商倍业科技,基于旗下Blink(倍联)流量管理、A/B Test、AI素材审核、智能告警、诊断分析、全方位数据报表、投放管理、资产管理等功能,聚焦APP流量变现日常工作场景中的高频痛点难点,向移动开发者有针对性地推出颗粒化系列解决方案,让使用者有情感共鸣,让客户有价值认同。倍业科技为合作伙伴免费开放各项产品功能,以及全流程技术和运营支持,并提供API和SDK两种对接方式,为APP提供全生命周期流量变现服务。灵活成熟的功能模块,助力APP长期良性变现APP增加广告变现后,一般会对用户体验产生影响,比如广告展示过多往往会影响用户留存。倍业科技流量分组可以针对不同的用户群体多维度设置分层请求排序,实施不同的流量变现策略、控制广告展示频次;比如A/B Test可以对比同一流量分组下倍业Bidding、传统Waterfall等不同变现策略广告变现效果,从中选取效益最优的广告变现策略。要想在广告变现和用户体验中取得平衡,实现长期良性流量变现,移动开发者需要针对大量的数据进行分析,持续优化流量变现策略。为此,倍业科技提供全方位数据报表有效帮助移动开发者全面分析广告变现收益,分析上游广告渠道采买填充行为和用户观看点击广告素材意愿,优化广告展示频次,实时调整流量变现策略。多元化的广告类型和丰富的广告渠道储备,节省研发集成时间APP类型往往决定其功能比较垂直,好效果的广告位选择空间也相对较少。为了在用户有限的停留时长内尽量多的展示广告,移动开发者需要在不同的广告场景下增加不同样式的广告。针对APP广告场景特点,倍业科技提供穿山甲、腾讯优量汇、百度百青藤、快手联盟等300+市面主流广告平台,以及各自对应的开屏、激励视频、信息流、横幅、全屏视频等广告类型一站式快捷适配。同时支持自定义更多广告API/SDK配置,满足移动开发者在不同的场景下使用不同素材和不同广告类型的诉求,进一步提高了移动开发者的集成效率。SDK代码透明化和私有化部署SaaS并举,最大化保障APP安全面对移动开发者特别是中腰部APP,不断增加的数据安全自主需求。一方面,倍业科技将SDK代码透明化开源,确保数据从采集、传输、使用全链条实现技术可视化。另一方面,倍业科技研发的私有化部署SaaS,可以直接克隆Blink(倍联)平台功能和后台,一站式迁移至移动开发者自有服务器,从源头实现数据安全自主可控。此外,私有化部署SaaS还满足移动开发者专项定制研发、品牌logo展示等个性化需求。截止目前,倍业科技已服务过韩剧TV、人人视频、快对、soul、爱尚天气、驾考宝典、动漫之家等APP,处理过亿级请求量、实现了日千万级曝光量,并保持APP高填充率。当然上述介绍只是提炼的部分APP流量变现场景痛点,以及对应的颗粒化解决方案。后续倍业科技将着重介绍已推出的更多颗粒化解决方案,帮助移动开发者更好实现成本优化或效益提升,为大家提供新的价值创造动能。更多详情可前往倍业科技官网了解咨询倍业科技 - app自己的商业化平台​www.bayescom.com/倍业科技成立于2015年,以“赋能媒体商业化”为使命和愿景。自主研发推出APP自己的商业化管理和运营产品Blink,先后获得了险峰华兴、竑观投资、颐成投资等机构的投资。业务涵盖视频、社交、金融、教育、交通出行、汽车、母婴、动漫、工具等多个领域媒体商业化。已与国内100多款知名媒体建立长期合作伙伴关系。倍业科技整合了API和SDK解决方案,结合了全栈式广告技术,通过流量管理和运营优化工具,为媒体充分挖掘每个流量的价值。